À savoir avant de commander
Les produits El Apicultor sont réservés aux personnes majeures et destinés à un usage personnel. Une commande passée en vue d'une revente sans accord préalable peut être refusée ou annulée. Pour toute demande de partenariat, écrivez à contact@elapicultor.fr.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site elapicultor.fr entre El Apicultor et toute personne majeure agissant en tant que consommateur (« le Client »). Toute commande vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.
Article 2 – Produits
Le site propose des boissons tonifiantes au gingembre (shots de 50 ml et flasques de 100 ml) et des huiles de massage en spray (30 ml). La composition, le mode d'emploi et les précautions de chaque produit figurent sur sa fiche et sur son étiquette : le Client s'engage à les lire avant usage. Les photos sont non contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI), hors frais de livraison. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 – Commande
Le Client sélectionne ses produits, vérifie son panier et le montant total, puis valide sa commande et son paiement. Un e-mail de confirmation lui est ensuite envoyé. El Apicultor peut refuser une commande en cas de litige en cours avec le Client ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Il s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, traités de façon sécurisée par Stripe, ou par compte PayPal. El Apicultor n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.
Lorsque PayPal le propose, le Client peut payer en plusieurs fois via l'offre de paiement fractionné de PayPal, sous réserve d'acceptation par PayPal et selon ses conditions. El Apicultor reçoit alors l'intégralité du paiement à la commande ; le Client règle ses échéances directement auprès de PayPal.
Article 6 – Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), qui peut être mise en œuvre pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui peut être mise en œuvre dans les deux ans suivant la découverte du vice. Pour toute réclamation, le Client écrit à contact@elapicultor.fr.
Article 7 – Précautions d'emploi
Avant utilisation, le Client lit attentivement les précautions figurant sur l'étiquette et sur la fiche produit, et s'assure que son état de santé est compatible avec le produit. En cas de doute (problème cardiaque, tension, allergie, traitement en cours…), il demande l'avis d'un professionnel de santé.
- Boissons : déconseillées aux femmes enceintes ou allaitantes et aux personnes cardiaques. Tenir hors de portée des enfants.
- Huiles de massage : usage externe uniquement. Faire un test sur une petite zone avant la première utilisation. Non compatibles avec les préservatifs en latex. En cas d'irritation, cesser l'utilisation.
El Apicultor ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une utilisation non conforme à ces indications.
Article 8 – Force majeure
El Apicultor ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (grève, catastrophe naturelle, incendie, épidémie, panne de réseau…).
Article 9 – Réclamations et médiation
Toute réclamation est adressée à contact@elapicultor.fr ; El Apicultor y répond sous 5 jours ouvrés. En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net.
Article 10 – Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun.